Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de enero de 2025

Por favor, lee estos términos y condiciones cuidadosamente antes de usar nuestro servicio.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Información Legal

Propietario / Proveedor de Servicios: Soulful Design & Consulting LLC (la «Empresa», «nosotros», «nuestro»)

Registrada en: [Estado de constitución, EE.UU.] bajo número de registro [●] Domicilio social: [Dirección postal completa, incluyendo país] Correo electrónico: support@fengshuideflorian.com Página web: https://fengshuideflorian.com/ (el «Sitio»)

Si te encuentras en la Unión Europea/EEE, Soulful Design & Consulting LLC ha designado [Nombre / Entidad] como su representante bajo el Art. 27 del RGPD.

2. Alcance y Aceptación

Al acceder o usar el Sitio, su contenido, o cualquier producto o servicio ofrecido a través del mismo (en conjunto, los «Servicios»), tú («tú», el «Usuario») aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio («Términos»). Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el Sitio.

Si contratas Servicios en nombre de una empresa u otra entidad legal, declaras que tienes autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos; en ese caso, «tú» se referirá a dicha entidad.

3. Elegibilidad

Los Servicios están destinados a Usuarios de al menos 18 años. Al usar el Sitio, confirmas que cumples este requisito y tienes capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.

4. Descripción de Servicios

Soulful Design & Consulting LLC proporciona consultoría online de Feng Shui y diseño de interiores, recursos digitales, talleres y contenido relacionado (la «Consultoría»). Las descripciones detalladas, precios y entregables se muestran en la página del servicio o de compra correspondiente.

Descargo de responsabilidad: La consultoría de Feng Shui se presenta solo con fines informativos y no constituye consejo médico, psicológico, legal o financiero. Los resultados pueden variar y están influenciados por múltiples factores fuera de nuestro control.

5. Obligaciones del Usuario

Te comprometes a:

• Proporcionar información precisa, actual y completa cuando se solicite
• Mantener las credenciales de acceso confidenciales y notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
• Usar el Sitio solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos
• Abstenerte de: (a) copiar, extraer o hacer ingeniería inversa del Sitio; (b) subir virus o código malicioso; (c) infringir derechos de propiedad intelectual; (d) enviar contenido ilegal, difamatorio, obsceno, odioso o de otro modo objetable

6. Cancelaciones y Reembolsos

Los consumidores en la Unión Europea/EEE tienen derecho a un período de desistimiento de 14 días para servicios digitales bajo la Directiva de Derechos del Consumidor 2011/83/UE, a menos que la ejecución haya comenzado con consentimiento expreso previo y reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento. Las instrucciones sobre cómo ejercer este derecho se proporcionan en el Anexo I.

Para servicios entregados fuera de la UE/EEE o después del período de 14 días, se aplica nuestra política de reembolso estándar: los reembolsos están disponibles dentro de los 7 días de la compra siempre que no haya comenzado trabajo personalizado. Para solicitar una cancelación, envía un correo a support@fengshuideflorian.com citando tu número de pedido.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio—texto, gráficos, logotipos, video, audio, software, y la selección y disposición del mismo—es propiedad de o está licenciado a Soulful Design & Consulting LLC y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos, Europa e internacionales. Excepto por la licencia limitada otorgada por la navegación normal, ningún contenido puede ser reproducido, distribuido o explotado sin nuestro permiso previo por escrito.

8. Enlaces de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web externos operados por terceros. Tales enlaces no implican respaldo. No somos responsables del contenido o prácticas de privacidad de esos sitios.

9. Privacidad y Cookies

Los datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las cookies se gestionan según nuestra Política de Cookies. Ambos documentos forman parte de estos Términos.

10. Descargo de Garantías

Los Servicios se proporcionan «tal como están» y «según disponibilidad». En la medida máxima permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción.

11. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Soulful Design & Consulting LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, punitivo o consecuencial, pérdida de beneficios, datos o buena voluntad que surja de o en conexión con el uso—o la incapacidad de usar—los Servicios, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total agregada no excederá las tarifas pagadas por ti en los doce (12) meses anteriores al evento que da lugar a la reclamación.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad donde tal exclusión está prohibida por ley (por ejemplo, responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por declaraciones fraudulentas).

12. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener libre de daños a Soulful Design & Consulting LLC, sus funcionarios, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, daño, responsabilidad y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de tu incumplimiento de estos Términos o mal uso de los Servicios.

13. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al Sitio inmediatamente, sin aviso, si violas estos Términos o si es requerido por ley. Al terminar, tu derecho a usar los Servicios cesará y las Secciones 8-13 sobrevivirán.

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico o aviso prominente en el Sitio 30 días antes de que entren en vigor. El uso continuado después de esa fecha constituye aceptación de los Términos actualizados.

15. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de [Estado], Estados Unidos, sin consideración a sus reglas de conflicto de leyes. Si eres un consumidor residente en la UE/EEE, puedes beneficiarte de disposiciones locales obligatorias de protección al consumidor.

Resolución informal: Por favor contáctanos primero para que podamos tratar de resolver tu preocupación amigablemente.

Procedimientos judiciales: Si no hay resolución, las disputas se someterán a los tribunales competentes de [Condado, Estado], a menos que seas un consumidor residente en la UE/EEE, en cuyo caso puedes presentar procedimientos en tu país de residencia.

Resolución Online de Disputas (consumidores UE): También puedes presentar una queja a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, por favor escribe a info@fengshuideflorian.com o por correo postal a la dirección proporcionada en la Sección 1.